onlineistoc.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde topladığımız kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Topladığımız Kişisel Veriler
Sitemizi kullanırken sizden aşağıdaki gibi çeşitli kişisel veriler toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi iletişim bilgileriniz.
- Ödeme Bilgileri: Ürün veya hizmet satın alırken kullandığınız kredi kartı veya banka hesabı bilgileriniz (bu bilgiler doğrudan bizim sunucularımızda saklanmaz, güvenli ödeme geçitleri üzerinden işlenir).
- Kullanım Bilgileri: Sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, aramalarınız gibi kullanım verileriniz.
- Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, işletim sistemi, IP adresiniz gibi cihaz bilgileriniz.
- Çerezler (Cookies): Sitemizin daha iyi çalışmasını sağlamak için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınızda küçük metin dosyaları olarak saklanır ve sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımamızı sağlar.
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Sipariş İşlemleri: Ürün veya hizmet satın alımlarınızı tamamlamak.
- Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, sorunlarınızı çözmek.
- Pazarlama Faaliyetleri: Sizinle ilgili ürün veya hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, kampanyalarımızdan haberdar etmek.
- Web Sitesi Geliştirme: Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Kişisel Verilerin Korunması
Topladığımız tüm kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklarız. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alırız.
Veri Paylaşımı
Topladığımız kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabiliriz:
- Yasal Zorunluluk: Kanunlar veya yasal süreçler gereği paylaşım yapmamız gerekiyorsa.
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, lojistik gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olan süre boyunca saklarız. Yasal zorunluluklar veya haklı bir menfaatimiz olduğu sürece verilerinizi daha uzun süre saklayabiliriz.
Veri İlişkin Haklarınız
- Erişim Hakkı: Bize başvurarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim sağlayabilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarmak istediğinizde, bu hakkınızı kullanabilirsiniz.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Güncel Gizlilik Politikasını sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, bizimle destek@onlineistoc.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz